Long Fan Hu 是...的首席执行官巴弗尔, 一家西班牙-中国房地产代理商,已在马德里开展业务, 15 年份. 最初侧重于已经在城市居住的中国客户, 但后来

他们向各种国家客户开放, 自推出以来 黄金签证 在 2013, 他们还解决吸引非居民的中国投资者客户. 他们目前有七个办公室, 但预计到年底将达到20 2020 在马德里社区, 他们不排除将业务扩展到西班牙的其他城市.

Fotocasa: 巴弗雷的起源是什么?

Long Fang Hu: Bafre是一家西班牙-中国房地产公司,自从 2004. 该公司的创建是为了满足已经居住在马德里社区的中国居民客户的需求: 已经在这里居住和工作但由于文化和语言而难以理解房主的人, 与银行或与行政部门. Bafre可以提供该服务: 帮助他们找到符合他们需求的住房, 处理所有融资和购买文件, 我们陪他们参观公寓和公证员.

Fotocasa: 一旦完成购买?

Long Fang Hu: 我们也从一开始就进行售后服务, 在这个部门, 特别是二手房, 几乎没有公司提供. 对于这组中国客户, 我们处理耗材的起伏, 如果对您的银行往来或所支付的税款有疑问,可以咨询我们, 如果住房出现问题,我们将为他们提供帮助, 像泄漏之类的, 因为语言障碍可能是邻居之间的困难. 我们会给您一个售后人员来解决问题, 我们称保险, 我们与受影响的邻居进行调解, 等等. 所有这些对我们的客户都是免费的, 从他们买房子的那一刻起.

Fotocasa: 您是否只致力于华裔客户?

Long Fang Hu: 没有, 在 2012, 处于全面危机中, 我们也开始瞄准全国市场和任何国籍的居民: 西班牙人, 南美人, 摩洛哥人, 等等. 在 2013 我们开始在马德里和, 事实上, 我们不断扩大: 我们目前有7个,想法是到20年底达到20个 2020. 但是我们不仅要针对买家, 但最重要的是所有者, 这是我们在销售速度和服务上的优势, 因为我们为您提供了比您预期更广泛,更多样化的客户组合. 我们还针对中国非居民投资者客户.

Fotocasa: 目前,中国非居民投资者客户在您的业务中占多大比重??

Long Fang Hu: 得益于中国通过的企业家法,现在中国的非居民投资者客户是一个优势。 2013 并提供不动产和不动产的居留许可 500.000 欧元, 所谓的黄金签证. 现在代表 20% 我们的业务, 我们渴望做得更多.

Fotocasa: 黄金签证在吸引这类客户方面扮演什么角色??

Long Fang Hu: 我认为,黄金签证尚未对西班牙市场做出足够的贡献, 但我认为你可以做到. 为什么, 也, 这条路线鼓励人们来西班牙消费, 他们来产生. 他们不只是投资住房, 他们也有银行手续费, 房屋保险, 等等, 这是在西班牙仍然存在的收益. 我们与该领域的其他同事一起努力推广西班牙品牌, 我们必须记住,我们与也提供黄金签证的其他国家竞争, 尽管彼此的要求发生了变化. 还应该注意的是, 就我们而言, 非居民投资者鼓励非投机活动, 他们不买来推测.

Fotocasa: 非西班牙居民的中国客户出于什么目的购买?

Long Fang Hu: 有些人为了生存或为了孩子而在这里学习, 但大多数人买房租. 但, 与其他总是寻求最大可能利润的私人所有者不同, 或必须平衡大量资金的资金, 这些投资者, 在中国已经有自己的专业或公司的人, 他们最想要的是避免问题. 他们宁愿以低于市场价格的价格出租给认真的长期租户, 溶剂稳定. 而且我们也严格执行租户选择管理, 我们建议业主购买付款保护保险, 有了这个,他们就完全安静了.

Fotocasa: 这些类型的客户对什么类型的房地产感兴趣??

Long Fang Hu: 投资者客户主要分为三种类型. 有些是纯粹而刻苦的投资者, 不论他们是否在西班牙居住, 他们来买能赚钱的房子. 在这种情况下,他们比房屋的类型或初始价格更看重获得的收益. 马上, 在黄金地段, 可以从中获得回报 2%, 在中等质量的地区可以达到 5-6%.

另一个特点是来到西班牙的投资客户的概况, 谁决定因污染离开中国, 人口过分拥挤或出于法律保障,想在欧洲定居. 他们通常比 45 的 50 年份, 经济稳定, 他们可以在国外工作而无需工作. 这些类型的客户通常从, 至少, 500.000 欧元, 但可能更多. 他们来住宿并购买他们的住所.

第三个特征是那些不打算立即来这里居住的人, 但是后来. 他们尤其是有小孩的家庭,希望他们将来能够在西班牙学习。. 他们通常会买大约 350.000 欧元, 靠近学校,以后还会住, 和另一个 150.000 作为投资, 这样两者的总和就可以使他们获得黄金签证.

Fotocasa: 您针对每种类型的客户的营销计划是什么?

Long Fang Hu: 我们针对三种类型的客户制定了明确的营销计划: 中国居民, 任何其他国籍的居民, 和外国投资者客户. 对于中国居民客户,我们在人口众多的地区提供专门的广告,并且自从此以来我们一直以口碑相传的方式获得了很好的效果 2004, 包括售后, 这使我们成为领导品牌. 对于其他居民, 我们在房地产门户网站和Google中处于有利地位, 我们得到了满意客户的好评, 买家和业主.

我们来自中国的客户, 我们在这里的合作者与想在这里投资的人一起工作, 我们在北京和上海的两个办事处收到了我们所拥有房屋中非常完整的档案. 但, 特别, 我们在来之前为这些客户提供的服务是帮助您准备所有必要文档的帮助服务: 签证, 预防洗钱, 无犯罪记录证明, 等等. 我们在这方面要求很高.

Fotocasa: 非居民投资者客户的访问是如何组织的?

Long Fang Hu: 来访的客户已通过文档过滤器,并已查看可用公寓的卷宗, 包括虚拟现实视频. 当您到达时,您已经选择了一些公寓并直接购买. 通常在周日降落, 我们接你, 我们带您到酒店向您展示马德里. 在星期一,第一件事就是看到所选的房屋. 他通常在星期一和星期二访问, 到以前对您感兴趣的房屋, 成功的可能性很高, 的 90%. 都不是所有者, 买家和我们都不浪费时间. 没有人旅行 10.000 公里不买. 通常在星期三,他们会发出信号, 或继续看房,如果他们不符合所见. 利用临时NIE与我们的律师签署的权力, 谁将代表您处理房屋出售, 他们在西班牙的银行开了一个帐户,周末回家. 一周内一切都解决了. 后来, 当资金到达并签署契约时, 我们还将处理居留许可的申请. 而所有的伴奏都包含在房子的价格中.

Fotocasa: 您从Bafre向业主客户提供什么,以及如何准备每个房屋的档案?

Long Fang Hu: 我们很清楚, 财产是否出售, 客户所有者必须对我们提供的服务感到满意, 包括行销计划和我们进行拜访的客户选择. 我们的营销策略吸引了更多客户, 更多的访问,房屋更可能在短时间内出售. 也, 如果我们不出售财产, 我们不会给所有者带来任何成本. 我们提供的所有内容均以书面形式指定, 具有最大的透明度.

对于每个家庭,我们都会派一名专业摄影师, 我们还制作了虚拟现实视频, 对于在中国的客户非常有用, 物业的面对面视频,我们订购了所有数字资料,并附带了广泛的说明, 中文和西班牙文. 中文版, 也, 我们提供有关房屋所在地区的景点信息. 还有所有二手公寓.

我们的目标是始终以最优惠的价格和最短的时间出售.

Fotocasa: 您通常卖出房子多长时间?

Long Fang Hu: 我们的平均销售时间是 20 天. 有当天出售的物业, 一周或十五天的其他人, 还有一个需要更长的时间. 我们的订单最多三个月: 如果那个时候不卖, 从我们的投资组合中走出来, 我们向业主解释了他可以做些什么来增加销售可能性, 正在装修房子, 做好清洁和调校或降低价格.

Fotocasa: 您打算在马德里以外工作吗?

Long Fang Hu: 目前,我们在马德里工作是因为这是我们的起点,并且我们对这一领域的市场非常了解, 二手和商业化的新建筑. 目标是扩大, 但只要我们在这里定居. 我们收到了许多想在瓦伦西亚出售的业主的要求, 在马贝拉, 在阿利坎特, 在巴塞罗那, 在毕尔巴鄂...但是,只有在我们可以在其他地区提供优质服务的情况下,我们才会这样做.

Fotocasa: Bafre的专业人员如何工作?

Long Fang Hu: 我们员工的重要部分是通过推荐来的, 以及其他公司通常采用的选择方法. 要与投资者客户或中国居民客户的特定区域合作,我们要求他们必须是双语的西班牙语-汉语。, 或说其他语言与其他国籍合作的人, 但这不是所有职位的必要条件. 马上, 或多或少, 他 30% 我们的商业广告是中西双语的,也说英语. 另一个 70% 他不需要它.

选择时, 我们正在寻找高尚的专业人士, 具有客户服务的职业,并能很好地服务于人们. 我们在公司内部的整个成长过程中提供初始和连续培训。. 我鼓励该行业的人们了解我们的工作方式和, 如果他们分享我们的理念, 联系我们的人力资源部门.

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